Умови Використання
Правила та умови користування сервісом FoodFlowPro
Остання редакція: 14 листопада 2025 року
Прийняття Умов
Користуючись веб-сайтом та послугами FoodFlowPro, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими умовами використання та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих умов, просимо припинити користування нашим сервісом. Ці умови застосовуються до всіх користувачів сервісу, включаючи відвідувачів сайту та клієнтів, які отримують наші послуги.
Опис Послуг
FoodFlowPro надає послуги планування індивідуального харчування для людей похилого віку. Наші послуги включають розробку персоналізованих планів харчування, консультації з нутриціології, планування покупок продуктів, надання рецептів та постійну підтримку клієнтів.
Всі рекомендації щодо харчування розробляються на основі загальноприйнятих принципів здорового харчування та наукових досліджень у галузі нутриціології. Наші спеціалісти мають відповідну кваліфікацію та досвід роботи у сфері дієтології.
Ми прагнемо надавати високоякісні послуги, але результати можуть відрізнятися для різних користувачів залежно від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій.
Реєстрація та Аккаунт
Для отримання повного доступу до наших послуг вам необхідно надати точну та актуальну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся підтримувати конфіденційність своїх даних доступу та негайно повідомляти нас про будь-які підозрілі активності.
Ви несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються під вашим аккаунтом. Забороняється передавати доступ до свого аккаунту третім особам або використовувати чужі дані для реєстрації.
Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити доступ до послуг у разі порушення цих умов або підозри у шахрайській діяльності.
Права та Обов'язки Користувача
Користувач має право отримувати якісні послуги планування харчування відповідно до обраного тарифу, вносити зміни до свого плану харчування, отримувати консультації від наших спеціалістів та припинити користування послугами у будь-який час.
Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я, харчові уподобання та алергії, своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом та дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів.
Забороняється використовувати наші послуги для незаконних цілей, передавати отримані матеріали третім особам без нашої згоди або намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем.
Оплата та Повернення Коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з тарифами, вказаними на нашому сайті. Ціни можуть змінюватися, але зміни не впливають на вже оплачені послуги. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи.
У разі незадоволеності наданими послугами ви можете звернутися до нас протягом 14 днів з моменту отримання послуги для вирішення спірних питань. Повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин.
Автоматичне списання коштів за підписку може бути припинено у будь-який момент через особистий кабінет або зверненням до нашої служби підтримки.
Обмеження Відповідальності
Наші рекомендації щодо харчування мають інформаційний та освітній характер і не є медичними порадами або лікуванням. Перед внесенням значних змін у раціон рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.
Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг, оскільки ефективність залежить від багатьох індивідуальних факторів, включаючи стан здоров'я, спосіб життя та дотримання рекомендацій.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або шкоду, що може виникнути внаслідок користування нашими послугами.
Інтелектуальна Власність
Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в рамках наших послуг, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування та дизайн, захищені авторським правом та належать FoodFlowPro або нашим партнерам.
Користувачам надається обмежене право використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.
При виявленні порушень авторських прав ми залишаємо за собою право вжити всіх необхідних правових заходів для захисту наших інтересів.
Припинення Дії Умов
Ці умови діють до моменту їх припинення будь-якою зі сторін. Користувач може припинити дію умов у будь-який момент, перестав користуватися нашими послугами та видаливши свій аккаунт.
Ми можемо припинити надання послуг користувачеві у разі порушення цих умов, несвоєчасної оплати або з інших поважних причин. Про припинення послуг ми повідомимо заздалегідь, якщо це можливо.
Після припинення дії умов деякі їх положення можуть продовжувати діяти, зокрема ті, що стосуються конфіденційності, інтелектуальної власності та обмеження відповідальності.
Зміни в Умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через сайт або електронну пошту.
Продовження користування нашими послугами після впровадження змін означає ваше прийняття нових умов. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування послугами.
Застосовне Право та Вирішення Спорів
Ці умови регулюються законодавством України. У разі виникнення спорів між сторонами, спочатку здійснюється спроба вирішити їх шляхом переговорів та взаємних консультацій.
Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, він підлягає розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства. Місцем розгляду спорів є суди за місцезнаходженням нашої компанії.
Контактна Інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 48 годин та надати вичерпні роз'яснення з будь-яких питань, пов'язаних з користуванням нашим сервісом.